История Не стоит думать, что в управлении персоналом совершены революционные открытия. «Табель о рангах» появилась за 200 до того, как американцы начали продвигать волшебные методики грейдинга. Управленческая техника «не можешь — научим, не хочешь — заставим» тоже никогда не была засекречена. Но если обучать ей на тренингах, называя ее «ситуационным руководством», тысячи тренеров будут […]
ПодробнееHR-БЛОГ
HR-блог HR-ПРАКТИКА — это полезные и интересные статьи для HR, С&B, T&D специалистов, кадровиков, экономистов, нормировщиков и руководителей — кейсы, обзоры, рекомендации, оригинальные решения задач управления персоналом, авторские методики и инструменты, материалы для соискателей и работников
6 мыслей про профессиональные стандарты и независимую оценку квалификации
Про заграничные профессиональные стандарты и российские справочники Советской/российской системе квалификаций, существующей в формате квалификационных справочников (ЕКС и ЕТКС), больше 70 лет. Разработка квалификационных справочников началась еще в 50-е годы прошлого века, справочники регулярно обновлялись и действуют по настоящее время. Зарубежный опыт разработки национальных систем квалификаций существенно уступает отечественному — первые упоминания о работах по созданию […]
ПодробнееКак правильно назвать должность
4 ответа на вопрос «Как правильно назвать должность» Я знаю 4 ответа на вопрос «Как правильно назвать должность» Первый ответ — найти название должности в нормативных правовых актах, устанавливающих обязательные требования к наименованиям должностей, профессий и специальностей. Второй ответ — найти в справочниках и профессиональных стандартах, отраслевых и ведомственных нормативных актах. Третий ответ […]
ПодробнееКак найти название должности в профессиональных стандартах и справочниках
Где лучше искать название должности — в профессиональных стандартах или справочниках Там, где вам удобнее. Если вы откроете профессиональный стандарт, то в нем можно найти как рекомендуемые стандартом названия должностей (см. ниже) так и названия должностей из справочников. Это удобно, если по вашей должности, специальности или профессии профессиональный стандарт уже разработан, и вы смогли его […]
ПодробнееКак придумать название должности
Как придумать название должности без справочников Решить эту задачу вам помогут рекомендации из этой статьи. Частично они взяты из нормативной документации, частично из практики работы. Названия должностей бывают базовые и производные, в производных названиях необходимо правильно использовать слова-дополнения. Кроме того, есть специальные слова, которые принято использовать в названиях должностей. Всегда помните про основной принцип выбора названия […]
ПодробнееПро обязательные названия должностей
Какие наименования профессий, должностей и специальностей обязательны для применения Их количество ограничено — они перечислены в «Списках производств, работ, профессий, должностей и показателей, дающих право на льготное пенсионное обеспечение» — специалисты по охране труда и кадровому делопроизводству сокращенно называют их «Списки 1 и 2» Ошибка в названии должности или профессии может лишить вашего сотрудника льготного […]
ПодробнееРасчет численности калькулятором от HR-ПРАКТИКА
Калькулятор для расчета численности позволяет определить объем работы, для которого будет выполнен расчет численности; определить нормы времени для выполнения отдельных операций; учесть при расчете численности потери рабочего времени и коэффициент невыходов; оценить фактическую загруженность работников при текущей загруженности и имеющейся численности и штате; рассчитать численность работников, необходимую для выполнения определенного объема работ (целевую численность); […]
ПодробнееПоиск персонала в социальных сетях — кейс № 2
Введение Первый раз про поиск персонала в социальных сетях я писал меньше года назад. Искал я тогда директора по персоналу в Москве, статья называлась Подбор персонала в социальных сетях — личный опыт. В ней я публиковал подробную статистику с hh.ru и писал об отсутствии сколько-нибудь заметного влияния на процесс поиска объявления о найме с социальных сетях, […]
ПодробнееИдеальное оборудование для презентации
Идеальное оборудованное помещение для того, чтобы проводить семинары и тренинги — сенсорный экран, кофеварка, камера и хороший микрофон для трансляций на удаленную аудиторию. Никогда не думал, что сенсорный экран такая суперская штука — никаких мышек, тачей и пультов — с презентацией можно работать двумя пальцами или даже одним 🙂 Обязательно куплю себе когда-нибудь такой […]
ПодробнееТрудовые споры с работодателем — 6 основных правил
Трудовые споры в правовом поле В трудовом споре работник — слабейшая сторона. При этом выбор способов защиты своих прав у него невелик. Можно обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру. Но их работа по жалобам часто ограничивается документарной проверкой. Если работодатель предоставит нужные документы, жалоба будет бесполезна. Доказывать свои требования придется в суде. Исковое заявление, доказательства, […]
ПодробнееКак сделать обзор заработных плат за 60 секунд — лайфхак от HR-ПРАКТИКА
Когда нужен скоростной обзор заработных плат Не всегда имеет смысл тратить время на точный и полный обзор заработных плат. Иногда возникают ситуации, когда информацию о рынке нужно получить срочно. Для таких случаев существует простой и действенный метод, позволяющий проанализировать рынок труда за считанные минуты. Для того, чтобы его освоить, времени потребуется еще меньше — достаточно […]
ПодробнееКак оценивать соискателей — продолжение кейса про кефир
Как принято оценивать соискателей и кефир Вам приходило в голову оценивать качество кефира, запивая им селедку или огурцы? Нет? Вам это кажется ненормальным? Некоторым экспертам по подбору персонала так не кажется, иначе почему написано столько статей про эффективность стресс-интервью. Стресс-интервью, конечно, крайность — есть множество других, гораздо более распространенных методов, которые одинаково хороши для оценки […]
ПодробнееКонсультация по поиску работы — три рецепта
Как правильно консультировать соискателей В этой статье нет ни слова про то, как правильно искать работу. И ответ на вопрос, какой должна быть правильная консультация по поиску работы, вы в ней тоже не найдете. Сотни тренеров и консультантов готовы сделать из вас «профессионала в поиске работы» и вселить в вас уверенность в успехе, но никто […]
ПодробнееПодбор персонала, кефир и блины
Кейс-аналог про подбор персонала Жена послала мужа за кефиром для блинов: «Купи 1 литр кефира жирностью 1,5% «Простоквашино» или «Домик в деревне» со сроком годности не менее недели с сегодняшней даты». Возможно, хозяйке для ее целей вполне сгодился бы кефир другой жирности, и кефир других производителей не хуже вышеупомянутых, и срок годности 5-6 а […]
ПодробнееКорпоративные стандарты: 18 признаков холодных звонков
Корпоративные стандарты = речевые скрипты+инструкции по применению В первой части этого материала, в которой описаны 16 скриптов для блокирования холодных звонков, я писал о необходимости инструкций по применению речевых скриптов. Цитировать инструкцию по работе с холодными звонками дословно не буду — опишу основные принципы, признаки холодных звонков и базовые скрипты для отказа и завершения разговора. […]
ПодробнееКорпоративные стандарты: речевые скрипты для блокирования холодных звонков
Корпоративные стандарты и речевые скрипты Сотни тренеров учат специалистов по продажам искусству «холодных звонков». Очень важным этапом этого обучения является преодоление препятствий на пути к контакту с ЛПР — лицом, принимающим решение о покупке товаров или услуг. Как быстро и эффективно «пройти» секретаря, как получить контактные данные ЛПР, если первая попытка добраться до него оказалась […]
Подробнееhh.ru: кейс про пропажу денег
hh.ru учится у Мегафон и Билайн Всегда поражался смекалке операторов мобильной связи, придумавших отъем у абонентов денежных средств за неоказанные услуги. Давно не было активности на номере — с лицевого счета начинает списываться абонентская плата. Некоторые операторы списывают в расход деньги абонентов через шесть месяцев, наиболее прогрессивные — через три. А еще, если абонент не […]
ПодробнееЛучший учебный фильм по управлению персоналом
Пролог Речь пойдет о фильме «Майор Пэйн» 1995 года. Я не безоговорочный поклонник американских комедий и спокойно отношусь к классическим сюжетам про то, как из лузеров сделать суперкоманду. Но к этому фильму питаю слабость и периодически его пересматриваю. Наверное, потому, что мне очень близок главный герой. Его за жестокость уволили из спецназа, мои, скажем так, ортодоксальные […]
ПодробнееПро подбор персонала и тараканов в голове
Про подбор персонала, тараканов и оценку мотивации Подбор персонала — неисчерпаемый источник интересных тем. Давно собираюсь написать статью «Как устроен мозг рекрутера». Но то подумать над ней некогда, то подопытные рекрутеры не попадаются. Зато возник повод написать о тараканах. В комментариях к опубликованному в соцсети материалу я увидел вот такой пост: Признаюсь, я критично отношусь […]
ПодробнееПодбор персонала — 5 причин неадекватных требований к соискателям
Оптимальные требования существуют только в теории Возьмем, для примера, покупку автомобиля. Один покупатель тщательно обдумывает все детали будущего приобретения — какой объем груза и сколько пассажиров перевозить, по каким дорогам ездить, где хранить и обслуживать железного коня, Потом изучает предложение разных марок, моделей, читает тесты и отзывы, сравнивает комплектации, ездит на тест-драйвы и в конце […]
ПодробнееПрофстандарты как коммерческий проект
Профессиональные стандарты как дело государственной важности «В руках государства система профессиональных стандартов призвана стать одним из главных инструментов модернизации экономики, обеспечения высокого качества жизни людей через достойно оплачиваемый высокопродуктивный производительный труд» — цитата из выступления Президента Российской Федерации на совещании 09 декабря 2013 года, посвященном вопросам разработки профессиональных стандартов. Я обеими руками «за». Да вот только […]
ПодробнееПрофстандарты — плакать или смеяться
Загадка про профстандарт № 1 Для выполнения этой трудовой функции нужно высшее образование — бакалавриат. Эта работа предполагает ответственность за результат выполнения работ на уровне подразделения или организации. Для нее необходимо применение профессиональных знаний технологического или методического характера, в том числе инновационных. Умения, без которых не обойтись сотруднику — навыки разработки, внедрения, контроля, оценки и корректировки компонентов профессиональной деятельности, новых технологических или методических решений. Ни за что не догадаетесь, что это за работа. А это, внимание… барабанная дробь… трудовая […]
ПодробнееПрофессиональные стандарты — знать и не бояться
Что такое профессиональный стандарт Ответ на этот вопрос дает Трудовой кодекс, статья 195.1. «Профессиональный стандарт — характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции». В реальном мире профессиональный стандарт существует как составленный по определенной форме документ, в котором на разных уровнях детализации описаны трудовые функции работников, занятых определенной […]
ПодробнееЗарплатный калькулятор против обзора зарплат Superjob
В какую сумму оценить свою квалификацию и какой ожидаемый размер вознаграждения указать в резюме? Как сориентироваться в текущей ситуации на рынке труда и подготовить предложение, которое будет интересно соискателям? Ответы на эти вопросы можно получить из обзоров рынка труда, публикуемых на сайтах для поиска работы. Но есть инструмент, с помощью которого вы можете оперативно корректировать […]
ПодробнееКейс про подбор персонала — почему рекрутеры не приглашают подходящих соискателей
Подбор персонала — непростой процесс, логика принятия решений в котором не всегда понятна соискателю. В кейсе на примере из практики подбора персонала демонстрируется причина, по которой соискатели не получают приглашения на интервью даже тогда, когда их знания, навыки и опыт соответствуют требованиям в описании вакансии. Курс «Специалист по подбору персонала» В этом кейсе причиной […]
Подробнее
