Цели курса
Освоение техник эффективной коммуникации, технологий ведения переговоров и управления конфликтами, тайм-менеджмента и упраавления стрессом.
Для кого предназначен курс
Для руководителей, специалистов и владельцев бизнеса.
Как проходят занятия
Очно в формате однодневного курса или дистанционно — в формате онлайн-курса из трех двухчасовых занятий с преподавателем в Яндекс Телемост.
Задать вопрос преподавателю можно по электронной почте info@hr-praktika.ru, по телефону +7 (911) 914-14-99, в мессенджере MAX.
Как проходят занятия
Очно в формате однодневного курса или дистанционно — в формате онлайн-курса из трех двухчасовых занятий с преподавателем в Яндекс Телемост.
Задать вопрос преподавателю можно по электронной почте info@hr-praktika.ru, по телефону +7 (911) 914-14-99, в мессенджере MAX.
Заказать в формате онлайн-курса
Подробнее об организации и условиях дистанционного обучения
Посмотреть ближайшую дату очного курса
Заказать дистанционное, выездное или индивидуальное обучение
Стоимость и длительность курса
21 800 руб. дистанционно, 24 800 руб. очно, 8 академических часов
Программа
«Личная эффективность: техники коммуникации, переговоры, тайм-менеджмент, управление стрессом»
Неречевые и речевые средства коммуникации
Установление и поддержание контакта. Управление дистанцией и расположением в пространстве, использование специальных техник для повышения эффективности коммуникации. Возможности и ограничения применения техник неречевой коммуникации. Возможности распознавания лжи методом визуального контроля поведения собеседника.
Речевые средства коммуникации
Техники, способствующие пониманию партнера, основные ошибки, допускаемые в процессе речевой коммуникации. Использование техник аргументации в деловом общении.
Управление конфликтами
Отношение к конфликтам, их причины и последствия. Техника бесконфликтного общения. Техники снятия эмоционального напряжения в конфликтных ситуациях. Техники «сохранения лица» в случаях, когда конфликт сопровождается личными оскорблениями.
Техники ведения переговоров
Метод принципиальных переговоров, технология его применения, жесткие переговоры.
Тайм-менеджмент
Технология тайм-менеджмента. Определение приоритетности задач и распределение временных ресурсов. Закон Паркинсона и принцип Парето.
Управление стрессом
Техники борьбы со стрессом, вызванным переизбытком рабочих задач. Техники борьбы с прокрастинацией — откладыванием важных и срочных дел.
Посмотреть ближайшую дату очного курса
Что получают слушатели курса
Презентацию, материалы и документы, используемые для обучения и применения в работе, в виде электронного каталога, скачиваемого по ссылке. Сертификат о прохождении обучения.
Поделиться с коллегами
