Для кого предназначен курс по подбору персонала
Для начинающих и опытных специалистов по подбору персонала
Заказать в формате онлайн-курса
Подробнее об организации и условиях дистанционного обучения
Посмотреть ближайшую дату очного курса
Как узнать даты и время онлайн-занятий
Заказать дистанционное, выездное или индивидуальное обучение
Стоимость и длительность курса
25 800 руб. дистанционно, 28 800 руб. очно, 16 академических часов
Цели курса
Изучить техники и технологии подбора персонала
Освоить инструменты профессионального рекрутера
Усовершенствовать имеющиеся профессиональные навыки
Программа курса
«Специалист по подбору персонала — техники, технологии, инструменты и метрики»
1. Психологические особенности процесса подбора персонала
Формирование требований к нанимаемым сотрудникам. Как правильно собрать информацию, необходимую для описания вакансии, какие вопросы задать «заказчику». Портрет «идеального» кандидата на занятие вакантной должности и реалии рынка труда. Психология и особенности оценки опыта, знаний, навыков личностных особенностей кандидата на вакантную должность. Субъективизм решения о найме. Отличия в оценке соискателей «заказчиком» и специалистом по подбору персонала. Трудности управления процессом подбора персонала – возможности и ограничения влияния на процесс со стороны HR-службы.
Правовое регулирование процесса подбора персонала
Нормы Трудового Кодекса, регулирующие процесс подбора и найма персонала и их практическое применение. Что можно, и что писать в объявлениях о найме. Кому нельзя отказывать в приеме на работу. Как правильно отказывать в найме, когда обязателен письменный отказ в приеме на работу. Категории сотрудников, процесс подбора которых регламентирован нормативно-правовыми актами. Применение закона о персональных данных при подборе персонала – какие данные можно запрашивать у соискателей, можно ли использовать анкеты, как правильно проверять рекомендации, как оформить согласие на обработку персональных данных для принятия решения о найме соискателя, как долго хранить анкеты и резюме. Применение нормативно-правовых актов, устанавливающих обязательные требования к квалификации — исполнение требований к квалификации из квалификационных справочников и профессиональных стандартов. Как быть в случае найма сотрудника, не соответствующего обязательным требованиям к квалификации. Что делать, если сотрудник не приступил к работе.
Подготовка к поиску и подбору персонала
Планирование работ по подбору персонала. Причины текучести персонала. Объективные и субъективные причины увольнений сотрудников. Причины появления новых вакансий. Сбор информации о содержании работы, определение необходимых и достаточных требований к соискателям. Понятие компетенций, использование модели компетенций при подборе персонала. HR-маркетинг — оценка наличия на рынке труда соискателей с соответствующим требованиям опытом и квалификацией, оценка «стоимости» должности. Методы оценки «стоимости» должности — от экспресс-оценки до использования зарплатных калькуляторов и обзоров. Обоснование «стоимости» должности в сложных случаях. Оценка и позиционирование предложения компании на рынке труда с учетом целевой аудитории. Анализ неудач при подборе.
Выбор способов привлечения соискателей
Обзор источников получения откликов и резюме соискателей. Специализированные интернет-ресурсы, печатные и электронные СМИ, наружная реклама, социальные сети, рекомендации, кадровые агентства etc. Логика выбора оптимальных способов для привлечения соискателей. Эффективность различных источников получения откликов и информации о соискателях. Бюджетирование расходов на подбор персонала. Калькулятор трудозатрат на подбор персонала, прямые и косвенные затраты на подбор персонала. Оптимизация трудозатрат при поиске и подборе персонала, применение шаблонов и речевых скриптов. Правило Парето.
Составление и публикация объявления о найме
Топ-5 распространенных ошибок при составлении объявления о найме. SEO-оптимизация описания вакансии. Эффективность публикации «креативных» объявлений о найме. Адаптация объявлений о найме для различных способов привлечения соискателей.
Использование специализированных интернет-ресурсов при поиске и подборе персонала
Оптимизация затрат при использовании hh, superjob, rabota. Плюсы и минусы специализированных ресурсов для работодателей и соискателей, аудитория разных ресурсов. Техника работы с базами резюме, методы поиска. Техника обработки и хранения откликов. Организация работы с откликами и базами резюме.
Социальные сети при поиске и подборе персонала
Эффективность социальных сетей при подборе персонала. Рейтинг социальных сетей – их плюсы, минусы, возможности, техника работы с различными социальными сетями. Опыт поиска и подбора персонала с использованием социальных сетей. Специальные инструменты для поиска в социальных сетях — Facebook Graph Search etc.
Коммуникации с соискателями, сбор информации до очных интервью
Переписка по электронной почте, техника проведения телефонных и Skype-интервью. Стандартизация процедуры сбора данных с помощью анкет при массовом подборе персонала. Использование речевых скриптов и шаблонов при подборе персонала, методы снижения трудозатрат специалиста по подбору персонала при первом контакте с соискателем.
Техника проведения интервью
О чем говорить и что спрашивать у соискателя. Цели и задачи интервью. Гипотезы и их проверка во время интервью. О чем и как говорить со специалистом, если вы не очень хорошо знакомы с предметной сферой. Как расположить к себе соискателя и получить необходимую информацию. Как управлять ходом интервью. Как и на какие вопросы соискателя отвечать, как завершить интервью. Что сказать о том, как будет проходить рассмотрение кандидатуры соискателя.
Организация интервью соискателя с «заказчиком»
Как и зачем презентовать «заказчику» соискателей. Каких соискателей и зачем приглашать к «заказчику», если вы не уверены на 100%, что они будут наняты. Стоит ли присутствовать во время интервью. Как обсуждать с «заказчиком» его мнение по поводу соискателя. Как анализировать мотивы «заказчика», чтобы эффективно решить задачу подбора персонала.
Оценка квалификации и проверка рекомендаций при подборе персонала
Методы оценки квалификации соискателя в ходе интервью. Применение тестовых заданий для оценки квалификации соискателя. Использование психологических тестов при подборе персонала. Основные правила разработки тестовых заданий и оценки результатов их выполнения. Проверка рекомендаций как метод оценки квалификации. Скрипты для проверки рекомендаций.
Ведение переговоров о найме, прием на работу, адаптация
Предложение о найме и его содержание. Особенности ведения переговоров о размере заработной платы и условиях труда. Оценка «стоимости» соискателя. Проверка документов и послужного списка кандидата при приеме на работу. Адаптация сотрудника. Испытательный срок.
Кадровая безопасность
Понятие «кадровая безопасность». Минимизация рисков при найме сотрудника. Методы обеспечения кадровой безопасности.
Headhunting и Executive Search в подборе персонала
Чем отличаются два понятия. Отличия проектов Headhunting и Executive Search от «обычной» техники поиска. Риски «охоты за головами».
HR-метрики и инструменты для анализа эффективности подбора персонала
Какие метрики нужны в практике подбора персонала. Как контролировать качество и количество работы специалиста по подбору персонала. Как оценить эффективность расходования средств на подбор персонала. Как прогнозировать результативность подбора. Построение и анализ «воронки подбора». Учет откликов и контактов с соискателями. Внутренние базы резюме. Как справляться с неудачами и исправлять ошибки при подборе персонала.
Мотивация специалистов по подбору персонала
Варианты систем оплаты труда специалистов по подбору персонала, их достоинства и недостатки. Методы оценки результативности работы специалистов по подбору персонала. Методы контроля работы рекрутеров.
Практические занятия:
Решение кейсов по подбору персонала
Разработка инструментов для оценки квалификации соискателей
Ведущий
Денис Карандашев
Посмотреть ближайшую дату очного курса
Что получают слушатели курса
Презентацию, материалы и документы, используемые для обучения и применения в работе, в виде электронного каталога, скачиваемого по ссылке, возможность консультироваться с преподавателем в течение неограниченного времени по окончании обучения, сертификат о прохождении обучения.
Поделиться с коллегами
