Когда нужен аутсорсинговый контроль качества работы персонала?
Когда выполнение функции контроля занимает у руководителей очень много времени.
Когда задачи контроля качества работы персонала нежелательно перекладывать на рядовых сотрудников, так как исполнения контрольных функции приводит к конфликтам в коллективе и искажению информации о качестве работы.
В чем заключается контроль качества?
Совместно с Заказчиком разрабатываются критерии оценки качества, описываются требования Заказчика к качеству работы, составляются чек-листы, согласовывается расписание проверок, порядок и формат предоставления отчетности.
Как осуществляется контроль качества?
По оговоренному с Заказчиком чек-листу Консультант оценивает качество работы персонала Заказчика и предоставляет отчеты о проверках в согласованном формате.
Чем выгоден аутсорсинговый контроль качества работы персонала?
Объем работы по контролю качества работы персонала может варьироваться в зависимости от целей и задач Заказчика.
При этом Заказчику нет необходимости держать в штате отдельного сотрудника для выполнения контрольных функций.
Сколько стоит услуга?
Стоимость услуги определяется из расчета затрат времени на выполнение работы по ставке 1000 рублей в час.
Перейти в каталог программ обучения
Посмотреть программы обучения раздела
Подбор, оценка, обучение персонала
Посмотреть услуги раздела
Контроль качества работы и стандарты сервиса
Читать статьи раздела блога HR-ПРАКТИКА
Обучение и оценка
Получайте свежие статьи по почте
Читайте наши новости
